为助力人居环境整治，全面提升城市环境品质。今年伊始，市城管局城市数字化管理中心依托城市运行管理服务平台，逐渐形成"全域覆盖、全网共享、全员可控、全时可看"的信阳模式，实现全市人居整治工作统建共享、互联互通的环境数字化监管平台。

　　"互联网+"赋能，城市治理更高效

　　依托智能化手段，构建长效管理体系。在充分实施网格化巡查、强化城市管理利民为民的基础上，使用无人机对监管位置较特殊的施工围挡内各类生活垃圾、建筑垃圾、违章建筑、私自种菜等问题进行遥控监拍，精准定位"死角"，实时回传图像，对前后视频信息进行对比，发现问题及时上报，切实加强了问题查报力度。针对人居环境综合整治制定专项排查方案，共列出排查清单20项，涵盖所有主要路口及主次干道、游园广场、商超周边、医院周边、农贸市场、工地周边、城中村、城乡接合部等，类别包括安全隐患、园林绿化、市政设施、环卫设施、道路交通等。今年以来，采集人居环境专项问题38557件，问题全部得到及时有效处置，为广大市出行安全提供有力保障。

　　加强沟通协调，提升工作效能

　　中心紧紧围绕人居环境整治要求，对照《信阳市城市人居环境综合整治工作标准(试行)》，梳理三大类31小类重点整治标准，为提升问题处置效率，积极主动加强与各责任单位的沟通协调，听取城市管理重点难点问题的处置意见和建议。重点开展了各管线单位、市供电公司等责任单位工作调研，对责任不清、职责不明的疑难案件，组织相关辖区办事处、各产权单位现场确权会55次，业务协调会8次，明确65处问题处置责任，推动复杂问题逐步化解。

　　畅通反映渠道，全民积极参与

　　为畅通为民服务渠道，提升城市综合治理水平，中心依托数管平台研发微信随手拍，开启市民通过手机"随手拍"随时随地拍摄发生在自己身边的市容问题，通过"信阳城市管理"微信公众号下的子菜单栏市民参与选项，填写描述信息，拍照后确认地理位置即可提交反映。活动开展以来，受理上报案件4194件，市民关注度、参与度不断提升，城市管理发现问题的能力、处置问题的效率进一步提高，受到广大市民好评。

　　百舸争流，奋楫者先。下一步市城管局数管中心将始终不忘初心、牢记使命，不断提升城市环境品质，将人民群众关心的一张张"问题清单"变为"实事清单"与"行动清单"，浓墨重彩书写美好生活看信阳的精彩答卷。