据安徽商报报道（记者 武鹏 通讯员 胡少殊 宗雷） 看见垃圾乱扔、占道扰民等影响城市环境的不文明行为，市民是选择视而不见还是“我的城市我来管”？管什么，怎么管？记者10月17日从合肥市城管局获悉，合肥市面向全市聘请万名城市管理义务监督员，引导广大市民广泛参与，构建全方位的监督格局，实现城市管理多元共治。合肥市首批城市管理义务监督员已于本月13日上岗就职，成为合肥市“新晋”城市管理“大管家”。

　　为引导广大市民广泛参与，构建全方位的监督格局，实现城市管理多元共治，合肥市面向全市聘请万名城市管理义务监督员。合肥市城管局相关负责人介绍，城市管理义务监督员作为城市管理“大管家”，要在日常工作生活中监督生活垃圾不分类，垃圾乱扔、乱堆、乱放，道路、绿化带不整洁，犬粪清理不及时等环境卫生问题；监督乱晾乱晒、车辆乱停乱放、乱涂乱贴、乱设灯箱、遛狗不牵绳等街面秩序问题；还要监督窨井盖缺失，线杆、护栏、树木歪斜倒伏，交通设施破损脏污等城市设施问题。

　　“管好城市，必须广泛发动群众参与城市管理，及时发现问题、解决问题，不断提升城市形象，为市民群众打造良好的城市环境。”该负责人说。

　　据了解，此次万名城市管理义务监督员聘请范围面向全市，包括各区、开发区及四县一市。凡关心合肥发展环境、关心城市管理工作，自愿参与监督；有较强的社会责任感、善于建言献策；带头遵守城市管理制度，认真负责、实事求是，能合理、公正地行使监督权的合肥市民均可就近在所属街道、乡、镇、社区报名，城管部门将通过审核，将符合条件者纳入城市管理义务监督员系统，市民即可履行监督权。

　　“广大市民可下载安装‘市民通’APP、也可关注‘合肥城管发布’微信公众号、或拨打12319城管热线反馈城市管理问题。”该负责人介绍。

　　城市管理涉及环境卫生、城管执法、城市容貌、出行环境等多项工作，都与市民生活息息相关。目前，合肥市已经建立起监管事项涵盖市政公用、道路交通、市容环卫、园林绿化、其他设施等五大类73小类部件设施以及环境卫生、宣传广告、街面秩序、渣土及工地施工管理、突发事件、其他事件等六大类60小类事件问题的数字化城市管理系统。

　　自2020年1月1日运行至2021年9月底，市、县（区）两级平台共受理各类城市管理问题301.57万件，有效处置结案296.64万件，总结案率98.63%，按期处置率97.90%。

　　万名城市管理义务监督员的参与，将成为数字化城市管理的有效补充。城管部门将高度重视城管义务监督员反映的问题和建议，对义务监督员反映的问题，跟踪解决进度，对需要立案处置的，及时纳入数字化城管案件，按流程处置,并将处置结果及时反馈义务监督员。