12月份公厕环境指数测评结果发布：公厕指数略下滑 保洁尚需常态化

　　今天，市城管和综合执法局同步发布12月份公厕环境指数测评结果。12月份深圳市公共厕所环境指数总得分93.11分，较上月下降0.34分。其中，硬件维护得分28.97分（满分31分），环比上升0.11分，保洁管理得分63.92分（满分69分），环比下降0.47分。随着公厕升级改造的工作的不断推进，全市公厕硬件设施日益完善，但部分保洁管理问题仍出现反复，影响公厕品质。

　　硬件设施明显完善  保洁问题出现反复

　　2021年以来，市委市政府高度重视、高位推动“厕所革命”工作，将“公厕升级改造工作”列入2021年市政府重点工作、市政府“我为群众办实事”等重点项目，全年全市已完成712座公厕改造。从测评结果来看，目前已取得显著成效。与1月份相比，12月的“厕间安全扶手”的得分率由84%提升到98.38%，“厕间挂钩和搁物板”的得分率由87%提升到92.07%，“儿童洗手盆”的得分率由25%提升到74.10%；同时，人性化指标分数有明显提升，“厕间免费纸巾”得分率由76.88%提升到92.76%。其他指标也有不同程度的提升。

宝安区桥头公园公厕

　　但是，从测评数据来看，12月保洁管理指数较上月有所下滑。如“大小便器干净”指标下降2.35个百分点，“厕间干净”指标下降3.62个百分点。这说明，全市公厕的精细化保洁尚未形成常态化，管理有待加强，机制仍需健全。

　　大鹏坪山盐田居前 宝安龙岗罗湖靠后

　　各区排名榜上，排名前三的为大鹏新区、坪山区、盐田区，后三名为宝安区、龙岗区、罗湖区。10个区的公厕环境指数得分均在92分以上。大鹏新区2021年以来共有10个月荣登公厕指数排名榜首，据了解，为了消除短板公厕，全面提升辖区公厕品质，大鹏新区主要采取了以下措施：一是领导重视、亲自部署，每月开展公厕环境指数分析会，对短板公厕进行通报，各级领导带队行走检查督办；二是聚焦问题、补齐短板，针对学校加油站、市场等得分较低、管理较差的短板公厕，督促各行业主管部门加快推进社会公厕升级改造、补齐硬件短板，并对照测评标准强化日常管理；三是严查严抓、常态管理，组织第三方对全区公厕开展全面巡查，针对扣分问题逐一造册、督办、整改，形成闭环。

　　经分析，排名靠后的区，往往短板公厕也最多。例如宝安区、罗湖区、龙岗区12月环境指数低于85分的公厕数量分别为17座、16座、14座，远多于其他区。其中，宝安区文体设施、加油站、公交场站、长途汽车站、火车站、旅游景点等行业全市排名靠后，火车站行业得分更是低于85分，极大拉低了本辖区公厕管理整体水平。对社会短板公厕统筹力度不足、监管不到位，是宝安区公厕指数长期排名靠后的主要原因。

　　口岸地铁遥遥领先  商场超市再次垫底

　　12月测评的16类行业中，口岸、地铁和公园分列行业排名前三，商场超市、集贸市场、汽车充电站依旧分列后三。2021年12月口岸公厕指数得分97.14分、地铁公厕指数得分95.67分，领先第三名公园公厕1分以上。其中，地铁集团通过采取公厕管理可视化标准上墙公示、举办公厕保洁技能比武大赛、打造公厕标杆示范等措施，建设和管理一直保持在较高水平，长期排名行业前三。值得注意的是，在各区的长期努力下，汽车充电站公厕指数成绩稳步提升，12月测评成绩90.16分，首次突破90分大关。

　　而商场超市12月得分89.86分，继1月份以来再次排名垫底。我市商场超市公厕“两极分化”现象严重，大型综合购物商场公厕普遍品质较高，但传统的购物中心、商业城、商业街公厕设施简陋、缺乏管理。春节临近，预计今年留深过年人员较往年将有大幅增长，商场超市将迎来客流高峰，且当前是今冬明春疫情防控的关键时期，希望有关部门和各区加强商场超市公厕环境整治，为市民提供安全、干净、舒适的购物环境。

　　市城管和综合执法局有关负责人表示，自2022年1月起，我市将执行《公共厕所环境指数测评方案（2022年版）》。与2021年版相比，新的测评方案更加突出短板，将行政服务大厅、社区工作站和党群服务中心从市政行业公厕中单列出来，作为“行政服务窗口”行业进行考核；同时，整合洗手台、面镜、地面等硬件指标和保洁指标，考核尺度更严、标准更高。下一步，希望各区、各街道、各部门继续加大力度推进厕所革命，攻坚克难，集中力量攻克短板社会公厕；同时，要加强业务培训，熟悉和吃透公厕指数测评标准，督促管理单位不断提高公厕精细化管理水平，持续推进全市公厕品质再上新台阶，真正将公厕打造成城市文明的重要窗口。

2021年12月份各区（新区）公共厕所环境指数得分及排名

备注：在公共厕所环境指数得分相同的情况下，依次按照保洁管理指数得分、硬件维护指数得分进行排名。

2021年12月份各行业公共厕所环境指数得分及排名