深圳市绿化管理处组织开展“春运暖冬”志愿服务
日期：2026-02-11 09:45:10 信息来源： 字号：【】 视力保护色：
为深入践行“我为群众办实事”的服务理念，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。近日，深圳市绿化管理处组织青年志愿服务队，前往深圳东站开展“春运暖冬”志愿服务活动，为返乡人员提供便利服务。
活动当天，身着红色马甲的志愿者们提前抵达深圳东站，经简短岗前培训后，迅速分工驻守各进站闸机口，有序开展志愿服务。针对闸机口旅客流量集中、疑问频发的特点，志愿者们主动上前提供帮扶，协助老年旅客、务工人员核对车票与身份信息，指导正确放置身份证、车票的方式，快速完成闸机核验；耐心解答“车票二维码无法识别”“儿童票如何进站”等常见问题，协助工作人员疏导客流，有效减少闸机口拥堵情况；同时，结合闸机口服务场景，同步为旅客提供进站后候车区域指引、地铁及公交线路换乘咨询，让服务衔接更顺畅。
深圳市绿化管理处通过开展此次活动，切实践行了志愿服务精神，让旅客感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感，营造了便捷、舒适、温暖、和谐的春运氛围，让春运归途变得有温度、有暖意。
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