党的十八大以来，奎屯市城市管理工作坚持以人民为中心的发展思想，聚焦解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，在细节上花心思、细微处下功夫、细小处做文章，将精细化管理落实到每一条街巷、每一个时段，使得奎屯的环境卫生持续向好、基础设施不断完善、市容秩序逐步规范、城市品质日益提高、人民群众幸福感逐年攀升。

　　优化“一网通管”，城市管理更智慧

　　十年来，数字化城市管理模式在奎屯得到应用。建设奎屯市政府公共服务中心，设立12319市民服务热线，利用多个平台以及20余项信息化手段，对全域城管执法、市政维护、环卫保洁、停车场管理、物业管理等进行全时段监管，持续提升城市治理能力和服务水平。“一网通管”奎屯模式已作为全疆示范，被自治区住建厅在全疆推广。

　　提升执法效能，城市秩序逐步规范

　　十年来，奎屯市城市管理执法工作深入践行执法为民理念，以人民的视角推进执法工作。深化执法队伍规范化建设，努力锻造“忠诚、干净、担当、奉献”的城管执法队伍。严格依法行政、强化规范执法、推行温情执法。配合街道执法体制改革，以社区为单位，推动建立38个“社区城管站”。

　　优化环卫设施，环境卫生持续向好

　　十年来，奎屯市道路清扫机械化程度从43%增加到85%，城市清洁水平不断提升。同时，持续推进公厕革命。

　　十年来，新建改造公厕62座、建设智慧公厕33座、打造“第五空间”品牌公厕7座，打造环卫工人驿站6个，市民群众如厕环境和环卫工人工作环境得到明显改善，城市品质得到极大提升。

　　强化运行保障，市政设施不断完善

　　十年来，奎屯市市政建设坚持扩容与提质并重，新建与改造并举，进一步加大城市设施维护力度。特别是在道路维护上，坚持预养护和修破损相结合的方式不断提升维护水平。截至目前，全市城区市政道路维护更新率为86%、燃气管网覆盖率98%、供热面积覆盖率99%、城市亮灯率 97%。

　　提升服务质量，物业管理日趋精细化

　　十年来，奎屯市大胆创新物业服务工作模式，积极探索小区治理新方法。成立物业服务行业协会，探索“城管+物业”模式，发挥居委会、“访惠聚”工作队、警务站、城管站、物业公司“五位一体”优势，面对面服务居民，实现“化解民忧零距离”。2017年投资5500万元完成66个“庭院化”小区的安防设施建设，加快了物业管理由乱到治、由治到兴的转变，大幅提升了小区整洁度、居住环境舒适度、市民幸福满意度。