宝鸡市城市管理执法局:贴心服务群众 引导文明祭扫
日期:2022-10-28 10:08:31 信息来源: 字号:【】 视力保护色:
又是一年寒衣节,定点祭祀显文明。今年寒衣节恰逢我市疫情防控关键时期,既要遵守疫情防控相关要求,也要满足市民群众的祭祀需求,市城管执法局积极应对,充分准备,统筹安排,采取发布定点祭祀电子地图二维码、定点祭祀服务培训等一系列措施,引导广大市民到定点点位祭祀,营造了干净有序、规范安全的文明祭祀环境。
提前谋划早部署,当好人民贴心人
前些年,每到传统祭祀节日,市民自发前往小区周边、十字路口、绿化等处焚烧纸钱,不仅带来火灾隐患,而且市容环境也被污染,严重影响了我市全国文明城市创建工作。为避免此类问题,市城管执法局按照群众需求,在市区各路段设置了定点祭祀点位,既满足了群众祭祀需求,也避免了对周边环境的污染。为了使定点祭祀工作更加规范、更加便民,市城管执法局出台了《宝鸡市市区定点祭祀管理暂行规定》,对点位的科学布置、标准化的操作流程、突发状况的处置等方面都进行了规定,将定点祭祀服务群众推向更加精细化、科学化、制度化的模式。并提前筹划准备了祭祀容器、安排了服务人员和保障车辆,为市民定点祭祀做好了充分的准备。
便民服务新举措,电子扫码全知道
为了让广大市民更加便捷查找附近定点祭祀点位,市城管执法局建立了祭祀点位电子地图,将全市114处点位进行标注,市民通过手机扫描二维码,就可以快速找到附近祭祀点位,了解点位设施摆放情况,为广大市民提供了贴心服务,也提升了城市精细化管理水平。
注重细节促服务,培训提升谋成效
为提升城市精细化管理水平,进一步规范市区定点祭祀工作流程,更好地为广大市民群众做好定点祭祀服务工作,10月24日下午,市城管执法局召开了定点祭祀培训现场会,针对定点祭祀的前期准备、实施阶段、收尾阶段、后勤保障、应急处置和疫情防控等方面进行了培训和现场演练,对定点祭祀服务中所要注意的细节问题进行了明确,提高了服务人员的操作能力,规范了操作流程,为更好地服务群众提供了保障。