为建设更高水准全国文明城市，贯彻落实破解城市管理九大难题工作指示精神，市城管局按照“四精五有”理念和“稳定、固化、延伸、提标”总要求，抬高坐标、压实责任、细化措施，牵头破解背街小巷治理、城区停车秩序和生活垃圾分类三大难题。

　　破解背街小巷治理难题

　　自开展“百街千巷”环境整治提升专项行动以来，市城管局根据城区街巷特点，狠抓背街小巷环境整治，加强精细化管理，注重环境提升，有效化解治理难题。

　　一是以补短板促提质。按照“一个目标、四大转变、六个策略”的总体思路，明确了支巷提质整治成效“十二无、六化标准”，对全市216条背街小巷制定提质整治计划。2022年已完成61条、2023年已铺排77条，2024年、2025年分别计划完成43条、35条。目前77条支巷已完成前期市容秩序整治，同步统筹归集园林、市政、街道提质计划内容，初步完成15条提质街巷总体规划。持续推进三大乱象整治，清理违规菜地587处、闲置地块68处、覆绿830余亩、清理“僵尸车”76台，基本实现全面清零；亮化照明维修197处，附属设施修缮248处，疏通下水道2870余米、修缮（更换）井盖265处；劝导店外经营、占道经营等行为2900余次，开展环境卫生大扫除68次、街巷志愿服务37次、市容秩序专项执法整治42次，沿街单位（商铺）签订“门前三包”责任书2860个，累计完成11个市场、61处背街小巷、30余条主次干道、54个居民小区的弱电线路整治。

　　二是以严管理促长效。对现有的治理体系提出了创新要求，选派街巷长61名，通过街巷长制“1443”工作模式和“小巷管家”的探索，有效回应了如何动员群众，化零为整，将治理的触角延伸至街道的“末梢神经”，使小管家发挥大作用。

　　三是以抓督导促整改。建立日常巡查问题交办台账，累计交办各类问题579处，完成整改率100%。

　　四是以强宣传促氛围。坚持“人民城市人民管”的理念，强化宣传引导，针对背街小巷特点，组织召开“屋场夜话”，充分听取居民群众意见，针对群众重点关心，迫切解决的支巷问题做好文章。

　　破解城区停车秩序难题

　　市城管局积极坚持问题导向，倾听民情民意，对标停车便利化工程要求，持续推进停车难综合治理，多管齐下改善停车难问题，努力让群众出行更便捷。

　　一是针对硬件设施不完善问题。市政设施维护中心对春城北路、人民路、春城路等23个重要交通路口安装硬质隔离，安装护栏5572米，安装货车限行标志100余处；

　　二是针对车辆乱停乱放问题。市城管局联合交警部门开展日常联合执法，查处违停11236起，电话通知移车34000余辆，按照“首单免罚”原则，教育违停车辆4870余台，有效缓解车辆乱停，行人乱穿等不文明行为；

　　三是针对园区企业员工占用辅道停车问题。经开区新建临时停车场4处，新增停车位泊位500余个，重点缓解了金洲大道、永佳路等路段货车停车难的问题；高新区新建货车停车场1个，新增货车停车位78个，小车停车位78个，有效缓解了金水西路停车难问题，针对企业停车泊位配置不足问题，对高新安置区、医疗器械产业园和湘江新区标准厂房配建地面地下停车位379个；

　　四是针对物业小区车辆不进地下车库停放问题。城管、住保、街道、社区等多方宣传，组织开发商、物业企业多次召开协调会议，通过促销租赁等方式，盛翠豪庭、绿地中央、幸福里等试点中心区域入地下停车库停放明显增多，钱隆西街、春城北路（幸福里段）、宁乡大道、二环路（行政中心段）等停车问题得到了进一步提升；

　　五是针对停车位不足问题。城发集团启动智慧停车项目，完成绿地中央花园、钱隆西街（152个车位）的车位施划及地磁设备安装，玉潭公园停车场（112个车位）、正龙古街停车场（77个车位）的安全岛建设及设备安装调试。对新康社区绿地中央花园、中央领域、钱隆公馆、花语王朝、盛翠豪庭小区共计34个安全岛进行施工，预计于3月25日完成设备安装调试。结合老旧小区提质改造，新增停车泊位700个。实施错时停放，将行政中心第二办公区、老财政大楼等设置为临时停车区，提供停车位400余个。

　　破解垃圾分类难题

　　按照“全面推进，示范先行”的总体思路，采取点面结合、分类实施的工作路径，系统推进城乡居民生活垃圾分类。1月份，仁和填埋场无害化处理垃圾总量为33481.88吨，全市可回收垃圾总量为2348.62吨，可回收物收运量占生活垃圾总量比例的7%。2月份，仁和填埋场无害化处理垃圾总量为32244.47吨，可回收垃圾总量为2430.68吨，可回收物收运量占生活垃圾总量比例的7.5%。

　　一是强设施建体系。公共机构设置680组分类投放点，率先强制分类；215个小区分拣中心规范启动运行，配置垃圾桶1.2万余个，分类箱组800余组，试点建设智能垃圾厢房1座；环卫新增630辆手推式分类车；建成24座分类亭，市级有害垃圾暂存中心1座。

　　二是强分流减压力。对餐余垃圾、园林垃圾进行源头分流，城区1682家餐饮单位全覆盖，建设园林垃圾处置中心3座，下一步将统筹处理小区建筑装修垃圾，通过源头分流，既减轻了生活垃圾收运处置体系压力，又提升了这些特定种类垃圾的资源化利用率。

　　三是强引领创示范。针对城区现状，重点打造了玉潭街道盛翠豪庭小区、城郊街道石泉安置区、玉潭街道金星社区、历经铺街道群星村，通过示范引领，促整体推进。

　　四是强统筹明重点。建立月调度机制，明确月度重点工作任务，责任单位、完成时限，挂图作战，实施季度观摩拉练讲评，促进工作开展。

　　下一步，市城管局将持续聚焦民生需求，不断拓宽工作思路，在完善科学铺排、优化管理体系、整合资源资金等方面重点推进，以更扎实更有效的举措，推进背街小巷治理、破解停车难和精准生活垃圾分类投放等工作上走深走实，真正把解决群众民生实事做实做好！