今年以来，金昌市城市管理办公室在抓紧抓实日常工作的基础上，结合“三抓三促”行动，集中精力在城市精细化管理上下功夫。

　　牵头抓总，部门联动齐发力。市城市管理办公室坚持将全国文明城市创建和城市管理工作一手抓，严格落实“一线工作法”，由班子成员牵头，科级干部参与，查问题、建台账，限期办、跟踪促，协调督促各相关部门单位逐一解决问题。指导金川区城管执法局、区环卫局、区城区绿化管理所、区“紫金花城”景区管理处、区市政工程处，按照“四定两覆盖”、街巷责任制要求，将路灯、路段、绿化等基础设施的看管维护责任全部落实到人，分清每一块区域的主要领导、直接负责人和具体工作人员，确保责任落实到位。

　　处置迅速，现场办公解难题。市城管办坚持“事不过夜，马上就办”的工作原则，重点解决群众在城市管理中的急难愁盼问题。针对职责不清、涉及部门责任交叉的事项，邀请相关部门现场研究解决方案，明确承办部门及时限，适时回应群众关切。针对长春路、南京路、新华路等路段道路施工改造，群众反映施工进度缓慢，许多开挖路段及点位长期未复位等问题，市城管办高度重视，及时响应处置，找准问题关键，联动合力解决。例如，金水湖景区变压器故障影响周边路灯、交通指示灯、工程项目的正常运转，市城管办及时与金川区供电公司、区“紫金花城”景区管理处等相关部门联系，现场处置，在最短的时间内解决供电问题，加快道路施工进度，保障正常生产生活秩序。

　　确保实效，保质提速立长远。市城管办通过“巡街”督办，进一步明确了城管五部门“四定两覆盖”职责分工，有力促进“街巷负责人”制度落实落细；解决了多年权属职责不清，问题无法及时解决的堵点、难点问题，如通讯线缆入地、线杆规范、道路井盖破损、公益广告设置等。同时，市城管办进一步完善“发现—交办—处置—反馈—评价”全链条治理模式，明确责任单位，安排专人跟踪督促落实，达到促进度、保质量的目的。截至目前，市城管办共解决道路施工问题13个、市容市貌类问题25个、环境卫生类问题18个、园林绿化类问题17个、市政设施类问题12个。

　　下一步，市城管办将继续执行马路办公机制，将城市管理工作覆盖到每一条路、每一片绿、每一块砖，做到责任无空档、管理无死角，以精细化管理不断巩固提升全国文明城市创建水平。