聚民智、听民意、办实事。4月1日至6月30日，西宁市城市管理局着眼城市容貌品质提升，聚焦城市管理短板，开展城管局长、市政主任“走街串巷”为民办实事行动，让城市管理更有温度。

　　城管局长包括市、区(园区)级城管局局长、副局长、大队长等，市政主任包括各区市政公用服务中心和园区公用设施中心主任、副主任等。城管局长和市政主任将集中利用3个月时间，把办公桌搬到街面，徒步检视问题，与市民面对面交流，集中解决反映强烈的热点、难点问题，切实为群众办实事，以实际行动认真贯彻西宁市委作风建设推进会精神，全面落实党史学习教育基本要求。

　　城管局长在“走街串巷”过程中，将放眼街面、立面和空间，整治占道经营、流动摊点等影响市容秩序的行为，督促沿街商户严格落实“门前六包”责任，排查影响市容观瞻、存在安全隐患的户外广告，劝导制止不文明行为，推动城市文明程度和市民文明素质双提升；督察城管执法人员到岗履职、规范着装、开展综合执法情况，掌握执法人员日常动态，提高街面“见管率”；走访居民小区，了解垃圾分类覆盖率与居民知晓率，查看垃圾分类氛围营造与4分类桶摆放设置；走访服务对象，了解实际困难，广泛征求市民对城管执法工作的意见建议；建立巡查日志，列出问题清单，当即能够整改的当即解决，一时不能解决的限期整改，并对重大难点问题列出整改计划，确保事事有着落、件件有回音。

　　市政主任在“走街串巷”过程中，着重巡查环卫基础设施和环境卫生保洁等，及时更换缺失、破损、老旧设施；现场督导整改设施不全、卫生不达标、不按规定开放的公共厕所；跟踪环卫基础设施建设进度，全力推进项目建设；全面排查背街小巷垃圾死角，对垃圾收运不及时、清扫保洁不到位的，及时调配人员和车辆作业；开展“清街净街”与市容环境卫生联动整治，在日常巡查中推动全域精细化管理。

　　除实地走访面对面交流外，西宁市城市管理局还将坚持“开门干城管”，在“走街串巷”中向市民发放“市民监督卡”，主动征集民意；建立“群众接待日”制度，每周固定1天为城管局长、市政主任接待日，掌握群众所想所盼，清楚市民急难苦愁，积极回应群众关切，改进城管工作作风。