“驿站功能齐全，已成为我们基层城市管理服务者的家。”说起城管服务驿站，城市管理的一线工作人员冯晓强感觉就像家一样温暖。

　　近年来，泰安市聚焦提升城市品质，着力打造集执法、管理、服务三位一体的工作格局，设立泰安城管服务驿站，打通便民服务“最后一公里”，提升城市管理工作与城市、社区、群众的互动和契合度，不断激发城市活力。

　　为更好地服务群众，增强城市管理一线职工的职业自豪感和归属感，泰安市将位于公园广场、街角游园等市民、游客密集区域的环卫、园林工人休息点、便民服务点进行改建、扩建，统一名称、统一标志、统一设施，建设了泰安城管服务驿站。

　　驿站虽小，但功能强大。泰安科学地将驿站划分为党建活动区、工作展示区、休息区等区域，找准城市管理党务、业务、服务有机融合的“最大公约数”，实行“1+3”运行模式。其中，“1”是城市管理一线工作者的家，“3”是城市管理基层党组织建设、城市管理业务宣传、城市管理服务群众的3个阵地。

　　城管服务驿站自成立后，将精细服务落实在行动上，以党建引领开展各项活动，成为城市管理以小见大诠释以人民为中心理念的落脚点。

　　驿站依托临时党支部设立党员活动室，把周边城市管理一线的党员纳入管理，吸纳附近社区、商铺的流动党员，定期统一开展活动；依托驿站党员志愿服务岗，以“日常服务+特色服务+小长假设置便民服务点”的模式常态化开展志愿服务活动。

　　在提供各项日常便民服务的基础上，高铁广场、火车站广场驿站24小时全天候为乘客提供服务；生态绿地健身公园驿站提供大件垃圾暂存服务；小长假期间，各驿站工作人员爱岗敬业、助人为乐的事迹不胜枚举。

　　小驿站，大情怀，泰安城市管理部门注重画好服务社会的“同心圆”。泰城许多单位、社区、爱心企业也依托驿站定期举办义诊、送温暖、法律法规宣传等活动。泰安城管服务驿站已成为纵向服务城市管理系统一线工作人员，横向服务其他单位、社区，外拓服务市民、游客的志愿服务“同心圆根据地”。

　　除了方便基层城市管理服务者，驿站在为群众服务方面也做了大量工作。除了提供饮用水、车辆充电、手机充电、急救箱、书籍借阅、共享雨伞等免费服务，各驿站还结合周边区域特点和承建单位业务特色，打造各自的亮点。

　　“建在公园里的驿站往往要服务更多市民群众，驿站平均每天要为群众提供6桶饮用水，约300公斤。”冯晓强说。驿站的急救药箱里也配备了速效救心丸、藿香正气水等药物，为群众安全加上一道保障“锁”，也将驿站“建”在百姓心里。

　　泰城园林迎春驿站在外接小花园配置了多个石桌、石凳，方便群众休闲、娱乐；设置了便民箱，方便群众存放物品。生态绿地健身公园驿站设置直饮水机、建设“洗洗吧”冲凉站，为在公园运动的群众提供方便；设立生活垃圾分类宣传点，推行生活垃圾分类社会新风尚。各广场驿站均设立失物招领处，让出门在外的游客也能感受到“家”的温暖……

　　“我们要充分发挥驿站的党建综合体功能，用心为群众做好服务。”泰安市城市管理局党组书记、局长吕桂平表示.。目前，泰安已建成城管服务驿站23处，设置驿站临时党支部5个，组织开展各类服务活动千余次，服务党员群众100余万人次。