近期，陆家嘴中队接到市民来电反映，陆家嘴滨江附近一餐饮店每天11时开始放激烈动感音乐，造成噪音扰民问题。中队接到投诉后，滨江女子监察队执法队员多次到现场查看未发现噪音扰民现象，且由于市民信息保密，无法进一步核实情况。

　　之后，队员与街道城运部门对接，获得了市民的联系方式。我队员和市民先行联系，向其解释了前期所做的工作，并详细了解了噪音的具体时段和方位。确认情况属实后，队员联系店铺负责人，对其复工复产的情况表示理解，队员积极思考，建议店铺通过更换音响朝向、更换音乐类型等方式，最大限度减少经营过程中的扰民情况，店铺按要求整改后，极大改善了噪音影响。同时我队员联系该店铺所属的物业公司，协同物业公司“把好关”。各店铺加强自律，严格履行门责规定。

　　人民有所呼，我有所应；企业有所呼，我有所应。2021年1月1日开始施行的民法典将“个人生活安宁“作为一种隐私权予以保护。如果遇到噪音扰民等侵犯安宁权的行为，人们可以要求停止侵害的法律责任。以本次投诉为工作抓手，陆家嘴中队将加强对噪音的日常巡查以及特殊时间段的专项整治。后续，对于市民反映的噪音问题积极处置，依法查处，不断提高诉求响应率，问题解决率及群众满意率，进一步增强滨江居民的获得感、幸福感、安全感。