6月3日，仙游县县长吴海端到市12345便民服务平台接听群众来电时，了解到该县鲤城街道解放西路一位家住楼房的老太，长年捡垃圾堆放在过道，不但污染生活环境，还存在安全隐患。吴海端当场将此问题转交相关部门解决。

　　当日，仙游县城市管理局（以下简称“仙游城管局”）工作人员来到老太住处了解情况。这位“拾荒老太”名叫陈秀霞，早年在东北生活，丈夫去世后，上世纪90年代回到仙游，一子一女每月都给她一定的生活费，子女曾多次劝阻老太捡垃圾，却闹得不欢而散。老太还在家中饲养了狗、鸽子等，邻里对这个邋遢的老太意见很大。

　　仙游城管局了解情况后，认为对老太作出处罚，并不能从根本上解决问题。只有让她有稳定的经济来源，才能促使她彻底放弃“拾荒”。该局局长郭玉湖出面，与仙游县锦辉环境科技有限公司领导协商后，由该公司接收陈秀霞为环卫工，每月有固定工资。

　　63岁的陈秀霞每月有了固定收入，高兴地对仙游城管局工作人员表态：“我现在有工作了，每月都有钱花，再也不用捡垃圾了，我还要把楼道收拾得干干净净。

　　6月10日，仙游城管局工作人员与陈秀霞一道对其所住楼房开展垃圾清理工作，现场共清理出垃圾十余袋。此后，该局组织力量对楼道进行清洗、消毒和统一粉刷。如今，该楼房已面貌一新。

　　郭玉湖对记者表示：“新时代赋予了城管人新使命。管理好一座城市，不是简单一个政策、一条规定、一次执法整治就可以解决的。有时需要严厉整治，有时又需要柔性执法，需要充分发挥管理者的智慧。”在党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动中，仙游城管局对轻微违法违规行为，以教育整改为主，推广运用说服教育、劝导示范等非强制性手段，实现社会效果和执法效果的统一，全面展现了仙游城市管理队伍的新面貌、新风尚、新作为，构建了和谐执法新环境。