今年以来,潍坊市城管局精准服务企业发展,认真落实服务企业专员制度,助推企业加速跑。该局先后开展两轮对接,累计收集31家企业(项目)问题和诉求45个,已解决44个,问题解决率达97.7%。该局组织召开本领域、本行业企业座谈会,深入了解企业运行状况,主动倾听企业诉求和建议,精心编制《潍坊市城市管理局服务企业政策问答》,精准推送主管业务及相关政策,着力解决企业实际困难,努力推动城管行业企业健康发展。

　　服务好不好企业说了算。“市城市管理局在服务企业的过程中,想企业之所想,急企业之所急,发挥资源优势,成功帮助我们企业打入中国医药50强和中国化工500强企业——浙江新和成股份有限公司的供应商备选名单。”潍坊亚峰化工仪表有限公司的相关负责人对记者说。据悉,潍坊亚峰化工仪表有限公司是一家专业从事高精度工业仪表企业。该公司凭借自身优良的产品和良好的口碑,成为了多家大型石化企业、医药化工企业的优质供应商。随着生产规模的扩大和企业经营发展的需要,该公司需要继续拓展市场。市城管局统筹资源,一方面为企业需求精准匹配,对企业进行深入细致了解,重点了解企业项目建设、生产销售、招才用工、技术创新、安全生产等情况,了解企业在高精度工业仪表上的技术优势。另一方面,市城管局服务企业专员发挥在浙江挂职历练获得的资源优势,联系当地有关部门,匹配工业仪表需求,发现该公司的产品有打入浙江新和成股份有限公司的可能性。市城管局服务企业专员立即想方设法与浙江新和成股份有限公司取得联系,经过多次沟通交流,为潍坊亚峰化工仪表有限公司争取了当面对接的机会。机不可失,时不再来,市城管局服务企业专员协同潍坊亚峰化工仪表有限公司负责人立即冒雨前去浙江新和成股份有限公司滨海部,与有关负责人进行面对面沟通,对潍坊亚峰化工仪表有限公司的产品进行了推介,并就各自的发展规模、业务范围、市场需求、采购程序等细节问题进行了深入交流。浙江新和成股份有限公司有关负责人当即表示将潍坊亚峰化工仪表有限公司纳入资格供应商备选名单,为下一步双方建立更加广泛深入的合作机制奠定了基础。

　　贴心服务,与企业真心实意交朋友。服务企业,只有与企业家面对面、心贴心,坐在一条板凳上,多沟通、多交流,才能够形成共识、同向同行。市城管局服务企业专员多次深入企业一线,聚焦企业发展的重点、堵点问题,主动引导企业提出问题。在收到企业提出的关于计量器具型式批准证书提速的要求后,马上和相关部门沟通,立即办结拿到证书。企业反映的问题得到了有效解决,打消了企业顾虑,专员当上了企业的“暖心人”,成为了真朋友。为更好地服务企业,该局对企业发展中遇到的问题优化流程,第一时间办理,一个个困扰企业发展的问题迎刃而解。该局制定印发《市城市管理局服务企业发展工作考核办法(试行)》,将服务企业发展工作纳入机关(事业单位)绩效考核、领导班子和领导干部个人年度考核,以考核推动服务企业工作提升。