为民服务践初心 推动城市管理精细化(衡水市)
日期:2021-11-23 10:53:25 信息来源: 字号:【】 视力保护色:
“以往需要准备纸质资料、提交线路申请后再等待审批,现在不出办公室就能在网上办理,审批速度也很快,非常方便高效。”张经理是河北省某公司的主管,他在办公室看着手机上刚审批通过的渣土运输线路时高兴地说。
“牢记初心使命,坚定理想信念……”党史学习教育开展以来,河北省衡水市安平县城市管理综合行政执法局持续推进党史学习教育在城市管理领域走深、走实。
学习党的历史 凝聚干事创业精气神
深刻领会在全党开展党史学习教育的重大意义,围绕中国共产党的光辉历程、伟大贡献、初心宗旨、重大理论成果、伟大精神和宝贵经验,在全局上下扎实深入开展党史学习教育,传承红色基因,牢记初心使命。
依托安平县特有的红色资源,组织党员和骨干职工到全国第一个农村党支部参观学习,在台城村党支部大讲堂举行了“学习台城精神坚守初心使命”专题党课,开展了一把手讲党课、职工诵读、歌咏比赛、专家宣讲等丰富多彩的活动,教育引导全局党员从党的百年奋斗历史中坚定信念、激发斗志、启迪智慧、砥砺品格,进一步强化担当精神,凝聚奋进力量。
充分发挥城市管理部门的职能和作用,围绕群众所思所盼所需,聚焦群众痛点难点堵点,大力开展“我为群众办实事”实践活动,在服务群众和为民解忧中进一步提高思想认识,增强服务意识,用心用力用情服务群众,方便群众,把群众关切的每件事都办到他们的心坎上。
发挥智慧管理平台优势 扎实为群众办实事
想群众之所想、急群众之所需,永远和人民群众想在一起、干在一起,把解决群众“急愁难盼”的问题作为该局工作目标和努力方向。
充分发挥智慧城市管理平台的作用,坚持“让数据多跑路、让群众少跑腿”的原则,该局先后研发了“12319案件登记系统”,系统登记电话投诉案件,派遣业务科室,提高案件处置效率;“市民随手拍系统”,通过微信公众号可举报投诉城市管理领域的案件,拓宽了群众参与城市管理的途径。
“渣土商砼车通行管理系统”,线上即可注册公司、注册车辆、申请线路,不必再线下跑办审批资料,审批环节由“线下”转为“线上”,不仅减少企业跑动,而且可以随时随地随身签批,有效节省审批时间,让审批更便捷。渣土车运输公司注册成功绑定车辆后,系统自动生成每辆车的二维码,前线执法人员只需扫描二维码自动获取渣土车行驶路线、行驶时间、车辆违规等行为,支持监控每辆车的实时车辆状态和行驶轨迹;目前安平县渣土商砼车通行管理系统登记公司20家,其中渣土运输公司7家、商砼运输公司13家、备案车辆145辆,审批申请线路260条。
广告牌匾备案管理系统,群众可在网上办理广告牌匾的申请,不需要再到执法局提交纸质材料,从以前的“至少跑两次”到现在的手机办理、电子归档、阳光审批,公众随时可以公开查看,着力为群众办实事、为企业解难题、为发展作贡献。目前广告牌匾线上申办系统共注册公司59家、备案申请牌匾213条。
门牌申办系统,群众可在网上提交资料办理门牌证,审核通过后,自己方便时到房地产交易中心领取即可,减少跑办次数,一次办结,提高工作效率,减少群众等待时间和跑办次数,目前正在测试。
助力疫情防控,开发了疫情防控核酸检测、安平通行码、疫苗注射预约系统,目前核酸检测登记系统累计注册人数约38万人,累计采样人次80余万;安平通行码系统累计注册场所6463处,累计注册人数165879人,累计登记人次约78万人。
将学习成效转化工作实效 提升精细化管理水平
城市管理、文明创建,最是于细微处见功夫、见态度、见精神。近年来,该局始终坚持“城市管理要像绣花一样精细”,瞄准“洁净、秩序、文明、美丽”的目标,对城区实行“网格化管理”,设立三级网格员,建立起“网中有格、格中有人、人尽其责”的精细化城市管理体系。
将工作阵地前移,站在市民角度,把办公室搬到马路上,全力以赴做好城市综合管理大更新工作,逐步提高环卫处理能力、扩大城市绿地面积,解决城区停车难问题、打造良好县城容貌秩序,提高城市管理精细化、智慧化、规范化、人性化水平。
提高服务意识,锤炼服务本领,实施一线工作法,结合市民随手拍、案件广场等智慧管理系统,大力开展徒步巡城行动,加强线上线下联动,确保事事有人管、事事有回音,不断提升城市管理“细管”“众管”“智管”水平,将理论学习成果转化为推动城市管理进步的生动实践。