背街小巷“脏乱差”，城管部门集中整治，联合各部门积极开展改造工作；车辆乱停乱放问题多，城管部门疏堵结合，在增设临时停车位同时加强整治；环卫工人住房破旧，城管部门急群众所急，为其申请公租房解住房燃眉之急……柳州市城管系统为群众解难题、办实事、做好事的热潮犹如春风，温暖着龙城市民。

　　今年以来，柳州市城市管理行政执法局坚持“后天下之乐而乐”的初心、“一枝一叶总关情”的细心、“十年磨一剑”的恒心，在新的赶考路上，不忘初心、牢记使命，坚定理想信念，始终把人民群众放在第一位，广泛接触群众，在基层中发现解决问题的钥匙，办好一枝一叶的小事。并进一步深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，不断提升人民群众的获得感、幸福感。

　　解燃眉之急 为民办实事

　　环卫工人多为城区周边的村民，收入较低，大部分人租住在城郊或亲戚家，存在居住环境较差、小孩入学难、出行不便利等问题。立足于这一群体的实际需求，市城市管理行政执法局坚持把党史学习教育同解决实际问题结合起来，从解决环卫工人住房困难问题着手，切实改善环卫工人的工作生活条件。

　　该局领导深入各个城区调研，多次召开解决环卫工住房困难问题专题会议，明确职责，进一步量化目标任务，先后印发了《2021年柳州市“为民办实事”解决环卫住房困难项目实施方案》《柳州市城市管理行政执法局关于2021年为民办实事环卫系统公租房名额分配意向申请承租的通知》，在严格按照公租房相关政策规定开展工作的同时，明确解决问题的时间、步骤。

　　通过对环卫职工申请、资格初审、入住后管理、年度资格复核等严格把关，市城市管理行政执法局在广泛征求各环卫部门的意见后，确定了各环卫部门的公租房分配比例，其中城中区环卫所85套，柳北区环卫所70套，鱼峰区环卫所（众城）22套，柳南区环卫所12套，柳西环卫所11套，共计200套。截至2021年9月30日，所有公租房均已完成分配，符合条件的环卫工人均已入住公租房。

　　“过去一家人住在城中村的土坯瓦房里，和邻居共用卫生间；租住的位置偏远，出行不方便。住进公租房后，出门是水泥路，看病在社区，超市在附近，生活很方便。”说起现在的生活，环卫工人韦柳艳喜上眉梢。

　　柳州市城市管理行政执法局相关负责人介绍，从2013年至今，该局不断加大环卫公租房精准保障力度，着力改善环卫行业一线困难职工的居住条件，分配了708套公租房给环卫工人，解决了环卫工人住房难的问题，圆了他们的“安居梦”，增强了进城务工环卫工人的融入感和归属感，极大地稳定了环卫队伍。

　　寻求突破点 解决烦心事

　　背街小巷环境“脏乱差”问题一直以来都是群众反映强烈的热点、难点问题，市民服务平台经常会收到“我们这里人行道的地砖高低不平，雨水积存严重，走路都不放心”“我们这里什么时候可以彻底消除乱摆乱卖、乱停车的现象，还我们方便出行”“垃圾桶又满了，垃圾扔得满地都是，到底有没有人来管”等有关市容环境的投诉。

　　为积极回应市民群众的诉求，切实解决群众面临的问题、难题，市城市管理行政执法局以“我为群众办实事”实践活动为契机，以改善城市人居环境、提升城市发展品质为目标，将党史学习教育成果转化为工作实效，加强城市精细化管理，动员城管环卫力量，对柳州市5个城区的10条背街小巷开展市容市貌环境卫生整治提升行动。

　　据统计，10条背街小巷共硬化平整路面5830平方米，增设路灯68个，修复损坏的路灯36个，修复保洁照明设施108处，增设隔离桩240个，施划非机动车停车位370米，修复人行步道71处，安装或修复井盖24个，清理拆除违规小广告210处，增设垃圾分类点9个，消除卫生死角350处，清理卫生死角垃圾119吨……

　　通过努力，背街小巷环境整治工作取得良好成效，群众纷纷反映“人行道平坦了，不用担心下雨天的积水脏了鞋子、裤子”“乱摆乱卖的摊点不见了，道路通畅了”“生活垃圾没有再散乱堆积、发臭，居民分类投放生活垃圾，环境干净整洁了”“感谢党和政府，为我们办了实实在在的贴心事”。背街小巷环境整治这一好事实事真正办在了群众的心坎上，切实改善了群众居住生活环境，进一步提升了城市发展品质。

　　学史力行，实干为民。柳州市城管系统的广大党员干部正以百倍千倍的热情及干劲，将学习成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动，让龙城大地生机无限。