作为国内现代化、国际化创新型城市和经济特区，深圳的城市发展呈加速状态，在城市发展、技术更新及城市管理需求日益扩充的新要求下，原有数字城管系统在精细化、智能化以及新技术应用（云计算、视频分析、人工智能、人机交互、大数据、智能应用等）方面的缺失已经无法满足深圳市城市管理的需要，在此背景下，深圳市智慧城管的建设应运而生。

　　2020年7月，深圳市城管智慧中心成立，依托前沿技术，城市管理涉及的人、车辆等实现互联，可以实时在线监管、调度，助力深圳城市管理更科学、更精细、更智能。深圳市城管智慧中心的初步建成是深圳城市精细化管理的一个新突破。

　　深圳智慧城管系统对内建设了指挥调度平台、城管业务应用系统，涵盖了环卫、执法、文明养犬、市容管理等19个应用系统，助力破解城市管理难题；对外建设了公众互动服务平台，整合科普教育、绿道、政务办理等城管服务资源，为市民提供更精细、更智慧、更人性化的服务。

　　走进深圳市城管智慧中心，在智慧环卫监管系统大屏幕上，可以看到每一台环卫车辆从收集垃圾到转运至垃圾处理末端设施的全过程，系统会自动统计判断作业时长和作业效果是否达标并预警，精准处理暴露出来的环卫问题，实现智能化作业、智能化管理。垃圾存量、焚烧排放指标等等也是一目了然。而智慧城管综合执法系统可以直接指挥一线执法队员，实现执法巡查过程中实时在线、点对点、扁平化的指挥，还可以实时网上查看案件办理情况，实现市、区两级案件网上监管，未来深圳所有城管执法案件都将录入系统。

　　目前，深圳正在紧跟城市发展需要，不断创新管理思路，深化应用智能化、大数据手段，拓展城市管理精细化，努力构建移动化、扁平化、细胞网格、新型主体责任、信用体系的新型智慧城市管理模式，使城市更安全、更便捷、更高效、更绿色的运行，为居民提供一个更加健康、愉快、安全的生活环境。（广东建设报2021年11月24日星期三04版）