从今年起，市城管局专门从市人大、政协、律师协会、义工联等各个行业聘请了120名城市管理社会监督员，希望通过吸纳社会中关心城市发展，热心公益事业，有责任心、有见解、有热情的社会各界人士，来拓宽社会参与渠道，创新城市管理监督机制。各位城市管理监督员正式受聘以来，从各自的视角出发，为我市城市管理工作提出了很多具有建设性的意见和建议。为了使他们更好的了解我市城管各项工作，充分发挥社会监督的作用，市城管局专门开展了城管社会监督员“走进城管”系列活动。

　　城管社会监督员“走进梧桐山”，为梧桐山风景区的发展积极建言献策

　　继城市管理社会监督员走进市城市管理监督指挥中心参观数字城管以来，梧桐山国家级风景名胜区是本次“走进城管”活动的第二站。4月1日，20多名城管社会监督员代表来到梧桐山风景区，在局办公室、公园管理中心、风景区管理处负责同志的带领下，先后到好汉坡、梧桐烟云、豆腐头、小梧桐、风景区管理站等实地参观考察，他们一边听取工作人员的介绍，一边询问风景区的建设、管理、绿化、安全生产等相关情况，详细了解了登山道的规划建设、标识标牌指示系统设计、野生动植物资源的种类和保护、应急系统的建设等和市民游客息息相关的工作事项。

　　在随后的座谈会上，监督员代表首先认真听取了梧桐山风景区总体规划建设情况汇报，并围绕市民游客最为关心的问题发问，提出了不少关于风景区建设管理方面的好点子、好想法：

　　盐田区人大代表丁鸿哲表示：城管社会监督员既是荣誉，也是责任，我们的担子很重，今天看到梧桐山的美景和总体规划后，作为一名深圳人能拥有这样的天然氧吧，感到非常幸福；

　　来自义工联的谢燕莉提出：梧桐山风景区指示牌上可以增加如到出口的距离等方便游客的实用信息，游客在景区内也可以随时通过标识标牌系统定位自己的位置，一旦发生紧急情况，能够更快的到达救援地点；

　　律师黄文娟提出：香港和中国台湾地区风景区标识标牌指示系统和科普教育很有特色，这就是精细化管理水平，我们应该向他们学习，在指示系统上提升设计感并和风景区整体风格相统一；

　　罗湖区人大代表黄泽锋指出：我们的园区指示系统在设计上也可以向香港的麦理浩径学习，在安全管理上可以结合微信等信息技术手段定位游客位置，在景区的环境卫生管理上，应加强宣传教育，发动市民游客自觉参与维护景区的干净、整洁，另外是否可以将梧桐山的绿道同东部的绿道打通，在方便市民的同时打造全国独一无二的风景走廊？；

　　罗湖区人大代表王海龙指出：可以通过人防加技防的手段，提高风景区的安全管理水平，比如可以通过视频监控系统分析游客流量，一旦人流太多有安全隐患时，系统可以及时自动告知管理人员，同时应可以在风景区移动电话信号覆盖不全面的地方设立应急救援电话，建立应急救援的快速响应机制；

　　福田区人大代表林南阳指出：风景区可以增加科普教育指示牌，结合现代信息技术手段，方便游客了解景区内的各类动植物资源的知识，在交通指示系统上，不仅在园区内，进入风景区各大门的主要道路都应设立明确的交通指示牌，为不太熟悉进入景区道路的市民游客提供便利；

　　福田区人大代表黄干达指出：梧桐山有这么好的资源，应加强保护和开发，将杜鹃花有规模地种植在合适的地方，并加强宣传，形成深圳的影响力，我们对梧桐山的杜鹃花海寄予的期望很大。

　　此外，社会监督员代表还就市城管局正在开展的垃圾减量分类、公园绿化建设、市容环境提升等工作进了热烈讨论，积极为我市城管工作建言献策。

　　梧桐山风景区管理处、公园管理中心、局办公室的负责同志对监督员代表提出的问题一一作了解答，专门记录下他们提出了意见和建议，表示这些问题已经引起了市城管局的高度重视，有些工作如景区标识标牌指示系统的更新和完善，已经完成招标，准备开工建设。我们市城管局将秉承“服务至上，精益求精”的城市管理工作核心理念和“城市，因您而美”的城市管理公共关系理念，对监督员代表所提出的问题，进一步认真研究拿出切实可行的措施，把各位监督员提出的好的建议落到实处，并以此为动力，加快推进“法治城管、智慧城管、品质城管、人文城管”建设步伐，提升城市管理的治理能力和治理水平，促进城市管理由管理型向服务型转变，未来几年，我市城市管理各项工作一定会有质的提升。

　　接下来，市城管局将会定期开展城市管理社会监督员“走进城管”系列活动，未来还将邀请社会监督员走进绿化、环卫、市政公园、郊野公园、自然保护区等城市管理工作的方方面面，开展城管执法体验活动，扩大对城管工作征求意见的范围，同时发动的社会力量参与到城市管理工作中来，对城市管理工作进行监督，形成“政府引导、市民参与、社会共治”的良好局面。

城管社会监督员了解梧桐山风景区整体规划情况

城管社会监督员听取梧桐山风景区规划建设情况汇报

市城管局办公室负责同志对监督员提出的问题认真解答 

梧桐山风景区的杜鹃花深受社会监督员的喜爱和好评