垃圾定时定点投放渐成居民自觉。

　　垃圾分一分，福田美十分，一场由全民垃圾分类引领的文明新时尚正在“席卷”而来。据了解，自10月下旬全面启动打造垃圾分类先行示范城区以来，福田全区各街道各部门积极行动，全面系统推进，佳报频传，成果初现，目前住宅小区楼层撤桶已达88%，厨余收运占比55%，完成督导员配备占比75%，垃圾分类从“独角戏”，逐渐变为各方参与的“大合唱”，继而奏响了城区绿色文明的“主旋律”。

　　垃圾定时定点投放渐成居民自觉

　　晚八时许，在新闻路五洲星苑小区垃圾投放点开始逐渐热闹起来，时不时可见到手提垃圾袋的居民前来。他们手上大多会有两三个垃圾袋，厨余垃圾、可回收垃圾等皆有所区分，并投入对应的垃圾桶中。

　　“社区除了张贴海报派发传单之外，还安排工作人员入户宣传，让更多人知道：垃圾分类是一件非常有益的事情。”业主余小姐说。

　　据物业管理处田女士介绍，五洲星苑小区共有3栋居民楼，此前小区楼层垃圾桶超过100个，11月8日已实现全面撤桶，改为统一的一处垃圾分类投放点。除了多次上门宣传之外，管理处还特地购买了3000个降解垃圾袋，用来表扬和奖励分类表现较好的居民。经过一段时间，每晚7点至9点定时定点投放厨余垃圾，如今已逐渐成为小区居民的自觉行为。

　　五洲星苑，只是莲花街道垃圾分类工作的一个侧影。据悉，该街道从夯实社区、物业责任着手，做好党员、居民、物业“三个发动”，扎实开展入户宣传、活动宣传、集中投放督导、培训安排等工作，社区工作人员每晚7时至9时到辖区各小区投放点指导开展垃圾投放工作，引导居民主动分、准确分。同时，开展生活垃圾分类“微课堂”等形式多样的宣教活动，普及垃圾分类知识，营造垃圾分类舆论氛围，提升辖区居民对生活垃圾分类、减量工作的知晓率、参与率和分类投放准确率。

　　据莲花街道执法队副队长袁庆峰介绍，截至11月15日，莲花街道辖区内123个住宅小区已全部实现楼层撤桶，“集中分类投放＋定时定点督导”的垃圾分类模式已初见成效，厨余垃圾的纯度不断提高。

　　多方共同参与合力奏响文明乐章

　　“同在一方热土，共建文明家园。”“城市文明从我做起，争做美丽福田好居民。”“你文明，我文明，福田更‘闻名’。”“说文明话，办文明事，做文明人，建文明城。”

　　近日，这些朗朗上口的文明宣传语，以“平面+视频”的形式纷纷见诸福田辖区各类公共场所和户外广告牌、LED大屏幕以及微信朋友圈等，而更加让人眼前一亮的是，为福田文明城市创建暨创建垃圾分类先行示范城区代言、加油的，正是濮存昕、郎朗、易建联、任贤齐等耳熟能详的文体明星。

　　除了通过“名人+公益”模式让福田文体名人成为宣传的先锋队之外，社会力量也跃升成为了普及和动员垃圾分类工作的主力军。

　　11月15日-17日，福田区城市管理和综合执法局、共青团福田区委员会携手，由深圳市垃圾分类推广大使许楷楠、深圳市蒲公英垃圾分类志愿讲师王桦等近百名老师带领，招募福田区蒲公英垃圾分类义工队辖区学生、党员和社区垃圾分类积极分子近1500余名，对包括梅林街道蓝宝石家园、华富街道园林小区、福田街道银庄大厦等8个街道共53个小区进行入户调查和宣传。这也是福田区自7月份以来所组织的第4次超千人的志愿入户宣传活动。

　　据悉，自10月23日福田区创建垃圾分类先行示范城区全面启动以来，全区各街道各单位全情投入、全力以赴，运用宣传海报、入户宣讲等传统宣传方式加小视频、抖音、长图等新媒体推介等方式全方位进行宣传发动，不断调动辖区居民参与热情，从要我分类向我要分类转变。入户调查汇总数据显示，支持“楼层撤桶”的居民已从最初的70%上升到90%。

　　辖区居民积极参与，社会各方全力配合，福田全区生活垃圾分类开展如火如荼。据统计，截至11月16日，福田区完成楼层撤桶小区已达406个，占比88%；完成厨余收运小区257个，占比55%；完成督导员配备小区350个，占比75%。

　　强化精细管理营造全民创建氛围

　　随着文明城市创建工作的深入推进，福田区不断优化城区精细化管理水平，提升辖区居民归属感、荣誉感、幸福感、获得感。

　　“文明巡访团”是由福田区文明办在全市创新组建的一支巡查力量，主要由人大代表、政协委员、福田好公民、志愿者和网民组成。自今年9月以来，巡访团共出动869人次，对全区347个考察点进行巡访，对照标准、实时记录、第一时间反馈，充分发挥了市民创文的主体作用、发挥了道德模范的带头示范作用、发挥了人大代表和政协委员的监督作用，形成了“没有旁观者，只有参与者”的全民创文氛围。同时，巡访团还把《福田区文明城市创建致居民的一封信》送进辖区千家万户。

　　内置于福田区政务工作APP“政务通”中的“行走创文”，则是福田区将文明城市创建纳入信息化建设和社区建设领域，所创新打造的一款信息平台程序。

　　目前，福田全区1547个网格，分别由400多位担任“网格长”的区领导干部挂点。程序会自动记录步行轨迹，对于行走途中发现的不符合文明规范的地方，网格长可拍照并填写说明上传，由系统根据手机实时定位自动分拨给相应的街道智慧指挥分中心和对应的网格员来处理。

　　自该平台启用以来，共巡查点位1800余个，发现问题4500余处，有效处理率超过90%，大大节省了转办环节的时间，提升了全区文明创建工作反应速度和工作效率。（深圳特区报2019年11月22日星期五A08版）